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S U P P O R T
无论是业务咨询、技术支持,还是对本公司服务的投诉与举报,都可以通过下列渠道联系我们。
通过本页公布的客服邮箱提出,说明事由、涉及的服务与联系方式。
本公司在 1 个工作日内确认收到并登记,向投诉人反馈受理编号。
由相关负责人核查事实,必要时联系投诉人补充说明。
一般在 5 个工作日内处理完毕并反馈结果;情况复杂的,告知预计所需时间。
在在线开通页面提交申请,客服将在一个工作日内联系确认版本、账号数与费用。
发送邮件至客服邮箱说明企业名称与需求,客服核对后提供订单信息。计费方式见资费公示。
通过客服渠道提出,按《用户服务协议》第四条约定的规则办理。
通过客服邮箱提出请求,本公司核实身份后于 15 个工作日内答复。详见《隐私政策》。