首页/服务项目
S E R V I C E S
本公司经营的服务分为两类：通过本网站在线开通的云端订阅服务，以及线下签约的私有化部署与定制开发服务。
企业在本网站提交开通申请、完成付费后，由本公司为其开通云端账号，按订阅期提供使用与技术支持。
此类服务因需求范围、数据条件与部署环境差异较大，需先进行业务调研再确定实施范围，不通过本网站在线交易。
了解现有流程、数据条件与管理目标，形成书面调研记录。
明确功能清单、接口方式、部署形态、周期与费用，双方确认后启动。
按方案开发配置，部署于企业自有服务器或本地计算机。
使用真实数据验证结果，按约定标准完成验收并提供培训。
按合同约定提供后续技术支持、问题处理与版本升级。
客服与技术支持服务时间为工作日 9:00—18:00（法定节假日除外）。紧急故障可通过客服邮箱报障，本公司在接到报障后尽快响应处理。
云端服务除计划内维护外，本公司努力保持系统持续可用。计划内维护将提前通知企业用户，并尽量安排在非工作时间进行。
本公司对企业上传的经营数据采取访问控制、操作审计与定期备份措施，不将企业数据用于约定服务之外的用途。详见《隐私政策》与《信息安全管理制度》。
本公司在产品介绍与商务沟通中，明确区分已具备的功能与开发中的功能。开发中的功能标注为计划内容，不作为已具备功能进行介绍或演示。