第一条 协议主体与适用范围
本协议由沈阳玄渊科技有限公司（下称"本公司"）与通过本网站申请开通墨斗 AI 云端订阅服务的企业（下称"用户"）签订。用户提交开通申请并勾选同意本协议，即视为接受本协议全部条款。
本协议适用于云端订阅服务。私有化部署与定制开发服务另行签署书面合同，不适用本协议。
第二条 服务内容
本公司向用户提供墨斗 AI 企业经营管理系统的在线使用权，具体功能范围以用户所购版本包含的功能为准，版本与功能对照见本网站资费公示页面。
本公司在产品介绍中区分已具备功能与开发中功能。开发中的功能不作为本协议项下的服务内容，除非双方另有书面约定。
第三条 开通与服务期限
- 用户提交开通申请后，由本公司客服确认版本、账号数量与费用金额。
- 用户完成付费后，本公司为其开通企业账号。服务期自开通之日起算。
- 服务期届满前，用户可申请续费。未续费的，服务期届满后本公司停止提供服务。
- 服务终止后，本公司为用户保留数据 30 个自然日，供用户导出。逾期本公司有权删除相关数据。
第四条 费用与退订
- 服务费用按本网站公示的资费标准执行，以双方确认的订单金额为准。
- 用户完成付费后，本公司按国家规定开具增值税发票。
- 服务期内可升级版本或增购账号，按剩余服务月份折算差额补收；服务期内不支持降级。
- 自开通之日起 7 个自然日内，用户尚未导入实际经营数据的，可申请全额退款；超过 7 日或已导入实际数据的，按已使用月份扣除费用后退还剩余部分，不足一个月按一个月计。已发生的初始配置与培训费用不予退还。
- 本公司调整资费标准的，提前 30 日在本网站公示，不影响用户已购买且尚在服务期内的订单。
第五条 用户的权利与义务
- 用户有权按所购版本使用系统功能，并获得本协议约定的技术支持。
- 用户应保证其提交的企业信息真实、准确，并及时更新。
- 用户应妥善保管账号与密码，因用户自身原因导致账号泄露或被他人使用所产生的后果，由用户承担。
- 用户上传的数据应为其合法拥有或有权处理的数据，不得上传违反法律法规、侵犯他人合法权益的内容。
- 用户不得对系统进行反向工程、破解、非法复制，不得将账号转售、转租或提供给约定范围以外的第三方使用。
- 用户不得利用本服务从事任何违法违规活动。
第六条 本公司的权利与义务
- 本公司按本协议约定提供服务，并在服务期内提供工作时间内的技术支持。
- 本公司对用户上传的经营数据采取访问控制、操作审计与定期备份措施。
- 本公司不将用户数据用于本协议约定服务之外的用途，不向第三方提供，法律法规另有规定或用户另行授权的除外。
- 本公司因系统维护、升级需要中断服务的，提前通知用户，并尽量安排在非工作时间。
- 用户存在违反本协议第五条情形的，本公司有权要求其限期改正；情节严重或逾期未改正的，本公司有权暂停或终止提供服务。
第七条 数据与知识产权
用户上传的经营数据及基于该数据产生的计算结果，权属归用户所有。本公司仅在提供服务的必要范围内处理该数据。
墨斗 AI 系统及其相关软件、文档、界面设计、商标与标识的知识产权归本公司所有。用户获得的是约定范围内的使用权，不构成任何知识产权的转让。
第八条 服务的中断与免责
因不可抗力，或因基础电信运营商、公共云服务商、电力供应等本公司无法控制的第三方原因导致服务中断的，本公司不承担责任，但应及时告知用户并尽力协助恢复。
用户使用本服务所作出的经营决策及其后果，由用户自行承担。系统输出的数据与提示，供用户参考使用，不替代用户自身的判断与核实。
第九条 责任限制
除法律法规另有强制性规定外，本公司就本协议项下服务向用户承担的赔偿责任总额，不超过用户就发生争议的该次订单已实际支付的服务费用。
第十条 协议的变更与终止
本公司如需变更本协议，将提前 30 日在本网站公示。用户不同意变更内容的，可在变更生效前申请终止服务并按第四条办理退费；继续使用服务的，视为接受变更后的协议。
第十一条 争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国法律。双方因本协议发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十二条 联系方式
如对本协议有任何疑问，可通过本网站客服与投诉页面公布的方式与本公司联系。